Gestión Basada en Procesos – Nivel Básico

Con este curso, entenderás el rol de los procesos de negocio dentro de una organización, cómo se alinean al resto de los elementos, su estructura y de los métodos para mejorarlos.

Objetivos específicos:

• Diseñar un flujograma de procesos reflejando en él las características y elementos que lo conforman.
• Identificar los diferentes procesos que componen una cadena de valor.
• Describir los aspectos básicos de la Gestión Basada en Procesos identificando sus principales características y las fases para una adecuada alineación.

El curso está orientado a aquellas personas que desean desarrollar sus habilidades acerca de la Gestión Basada en Procesos, dándoles la oportunidad de conocer y aplicar los conceptos básicos relacionados, que servirán como base importante a la hora de gestionar los procesos. En el curso, contarás con un tutor que te apoyará durante la experiencia de aprendizaje, además de una serie de recursos como foros, lecturas, contenidos, sesiones en vivo, y otras actividades que complementarán tu aprendizaje.