A continuación, Ana Marquez, Business Process Consultant en Yara, nos cuenta su experiencia con el equipo de HENKA y la importancia de Gestión de Cambio en proyectos de tecnología:
¿Cómo te sentiste con el acompañamiento del equipo de HENKA?
«HENKA, es una empresa con una metodología basada en procesos de negocio, lo cual facilita y ayuda a la alineación de la gestión del cambio en la organización, así como a la identificación de beneficios e impactos organizacionales clave. HENKA, soportó la gestión y el manejo de las comunicaciones internas por medio de su experiencia, ideas y seguimiento, contribuyendo con una integración efectiva del equipo interno lo cual facilitó la gestion del cambio a lo largo de la organización, generando como resultado un gran impacto y cubrimiento”
¿Cuál consideras es la importancia de gestión de cambio en proyectos de tecnología?
«Los proyectos que involucran tecnología requieren de un fuerte manejo del cambio ya que es importante fortalecer no solo el cambio que la herramienta representa per se, sino también la nueva forma de operar y de trabajar de acuerdo con los nuevos procesos. La clave de la gestión del cambio es entender las variaciones que este representa en cada uno de los stakeholders para así poder definir la mejor forma no solo de comunicarlos, sino de ayudar a su entendimiento y aplicación en la organización»