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En: Publicado el por Ricardo Granados Publicado en Artículo Ver Artí­culo

¿Quién es el process owner?

La gestión basada en procesos es una clase de gerencia que busca (re)organizar las actividades de una empresa en una red de procesos claves (cadena de valor) direccionados a crear un valor percibido por el cliente de la organización. Sigue leyendo