Las organizaciones inteligentes gestionan de manera eficiente el conocimiento con la finalidad de alcanzar los objetivos del negocio.
En las organizaciones existe un alto porcentaje de información no estructurada ni compartida que se encuentra a nivel de los usuarios. La información restante se encuentra almacenada en diferentes bases de datos o repositorios, los cuales en muchas ocasiones, tampoco están integrados e interconectados a lo largo de la organización.
¿Cuáles son las causas más comunes de pérdida del conocimiento en las empresas?
- Fuga de talentos y rotación del personal.
- Transferencia de conocimiento de manera autodidacta o mediante el compañero de trabajo.
- Desactualización de las prácticas del negocio por la implantación de nuevas prácticas.
- No existen responsables para la transferencia de conocimiento.
- Desactualización de la documentación de las prácticas y procesos de negocio.
- Dificultad para capturar y transferir conocimiento a la velocidad que requiere el negocio.
- Elevada dependencia de personas que poseen el conocimiento y no lo transfieren.
Es necesario implantar una filosofía y modelo de gestión que asegure una efectiva gestión del conocimiento.
La pérdida del capital intelectual es un reto constante al cual se enfrentan las organizaciones, de allí que cobra importancia implantar una filosofía y modelo de gestión que asegure a la organización identificar el modo en que las personas utilizan la información para generar nuevos conocimientos, las competencias que ponen en juego para ello, los procesos de comunicación informal, la capacidad de trabajo en equipo y la motivación que las personas pueden tener o no para compartir sus conocimientos.
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