En la actualidad es de gran importancia velar porque la eficiencia operacional y una estrategia eficaz se alineen integralmente para cumplir con las metas del negocio, pero sobre todo, para lograr la satisfacción del cliente interno y externo.
Para ello, es necesario lograr en las empresas una visión de procesos que facilite el flujo de la información y la toma de decisiones.
¿Quieres saber si en tu organización existe una visión por procesos?
A continuación te presentamos las diferencias entre un enfoque tradicional Vs. una visión por procesos para que tú mismo puedas identificar en qué lado se encuentra tu empresa.
Si después de realizar este test has caído en cuenta de que necesitas desarrollar una visión por procesos en tu empresa, te invitamos a conocer nuestros servicios de consultoría en eficiencia organizacional o nuestro taller vision por procesos
Recuerda que gestionar por procesos te permitirá….
- Aumentar eficiencia, eficacia y efectividad de la Organización
- Soportar programas de calidad (ISO…)
- Eliminar duplicidad de funciones
- Determinar responsables
- Ayuda a definir e implementar acciones de prevención y de sanción
- Soportar la planificación y toma de decisiones
- Facilitar la rendición de cuentas
- Elevar satisfacción de clientes (internos y externos)
- Educar consistentemente (Qué…Cómo)
- Gestionar mejor el conocimiento
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