Hab lider estrategico

6 Habilidades Esenciales para ser un líder estratégico

30 de julio de 2013

El entorno complejo al que se enfrentan las organizaciones modernas requiere de líderes capaces de convertir las amenazas en oportunidades.

El entorno complejo y en ocasiones hostil al que deben enfrentarse las organizaciones modernas requiere de líderes que tengan las habilidades necesarias para convertir las amenazas en oportunidades.

El  artículo  “Strategic Leadership: The Essential Skills” publicado en la revista Harvard Business Review resume mediante una investigación realizada a 20 mil ejecutivos las seis habilidades que debe tener un líder para adaptarse de manera exitosa a los cambios del entorno.

Las habilidades anticipar, confrontar, interpretar, decidir, alinear y aprender han sido tratadas por la literatura acerca de liderazgo, sin embargo se tiende a olvidar el contexto de alto riesgo y de incertidumbre al que todo líder debe enfrentarse.

A continuación explicamos cómo reforzar cada una de estas habilidades:

1. Anticipar

anticipeLos líderes estratégicos siempre están vigilantes, fortaleciendo sus habilidades con anticipación y estando atentos a las señales de cambio que se perciben en su entorno. Para reforzar esta habilidad debes:

  • Hablar con clientes, proveedores y otros asociados para entender los desafíos que afrontan.
  • Llevar a cabo investigaciones de mercado y simulaciones de negocios, con el fin de entender a los competidores.
  • Idear escenarios posibles para imaginar futuras situaciones y prepararse ante lo inesperado.
  • Observar el rápido crecimiento de la competencia y examinar las acciones que ha tomado

 2. Desafiar

startenLas personas que piensan estratégicamente cuestionan el status quo, desafían sus propias creencias y las de los demás buscando diferentes puntos de vista. Para reforzar esta habilidad debes:

  • Atrapar información proveniente de personas que no se encuentren directamente afectados por la decisión.
  • Estimular el debate a través de “reuniones seguras”, dónde el diálogo sea abierto y el conflicto sea bienvenido.
  • Elaborar una lista de las creencias que desde hace mucho tiempo caracterizan un aspecto del negocio.
  • Incluir personas negativas en el proceso de decisión, para que saquen los retos a la superficie

3. Interpretar

interpretarTodo líder estratégico más allá de reflexionar sobre lo que ve o escucha, sintetiza la información que le llega, reconociendo patrones, abriéndose paso por la ambigüedad y encontrando nuevas ideas. Para reforzar esta habilidad:

  • Al analizar datos ambiguos, hacer una lista de al menos tres posibles explicaciones.
  • Ver con lupa los detalles mínimos y desde lejos el cuadro completo
  • Buscar información que refute su propia hipótesis
  • Completar la observación con análisis cuantitativo

4. Decidir

decirid 2En tiempos inciertos, los líderes deben tomar decisiones difíciles con información incompleta. Los pensadores estratégicos insisten en múltiples opciones y no se quedan bloqueados, teniendo en cuenta las negociaciones implícitas y enfocándose en los objetivos a largo y corto plazo. Para reforzar esta habilidad debes:

  • Reformular opciones binarias, preguntando explícitamente a su equipo ¿Qué otras opciones tenemos?
  • Dividir las grandes decisiones en segmentos a fin de entender las partes que la componen y tener una mejor visión
  • Ajustar sus criterios de decisión enfrentando proyectos de largo plazo VS proyectos de corto plazo
  • Permitir a los demás saber dónde está usted en su proceso de toma de decisión.
  • Determinar quién está involucrado y quién puede influenciar en el éxito de su decisión.
  • Considerar la posibilidad de hacer programas piloto en lugar de grandes apuestas y establecer compromiso por etapas.

5. Alinear

alinearLos líderes estratégicos deben ser hábiles para encontrar un terreno común y lograr una comunión entre las personas que tienen diferentes puntos de vista. Para reforzar esta habilidad debes:

  • Utilizar conversaciones estructuradas y sencillas para exponer los asuntos que han sido malentendidos y generan resistencia.
  • Comunicarse a tiempo y con frecuencia
  • Acercarse a las personas que presentan resistencia, para poder entender sus preocupaciones y poder manejarlas
  • Reconocer las personas que apoyan el alineamiento del equipo.

6. Aprender

aprenderLos líderes estratégicos son el punto focal del proceso de aprendizaje en la organización, pues ellos promueven la cultura de investigación y buscan aprender lecciones de los resultados sean exitosos o no. Para reforzar esta habilidad debes:

  • Documentar las lecciones aprendidas de las grandes decisiones
  • Recompensar a los gerentes que hayan intentado hacer algo admirable pero que fallen en términos de resultados.
  • Llevar a cabo auditorías anuales para descubrir dónde han sido insuficientes las decisiones
  • Generar una cultura en la que es válido el cuestionamiento y en la que los errores sean vistos como oportunidades de aprendizaje.
  • Identificar iniciativas que no estén produciendo lo que se esperaba y examinar las causas.

Ser un líder estratégico significa identificar nuestras debilidades en cada una de las seis habilidades y corregirlas a fin de enfrentar los retos que nos surgen en el día a día.

Los autores hacen hincapié en que el éxito y las oportunidades de la organización pueden y deben cosecharse en un entorno en el que la incertidumbre y las amenazas dominan.

“Las grandes fortunas se hacen cuando las balas de cañón se estrellan contra los fuertes y no cuando los violines tocan sus melodías en los grandes salones de baile”

y tu…¿qué otras habilidades consideras que debe tener un líder estratégico en la actualidad?