cultura de servicio
Por: Enrique GonzálezEn: ArtículoEl: 20 de mayo de 2017Ver Artí­culo

Elementos clave de una cultura enfocada en el cliente

Las organizaciones requieren de una transformación desde el corazón, en la que se instaure una cultura flexible y adaptable que permita ofrecer al cliente el mejor servicio.

trampolin
Por: Anabella LayaEn: ArtículoEl: 26 de abril de 2017Ver Artí­culo

5 pasos para usar la crisis como un trampolín

Las situaciones de crisis y las adversidades prolongadas pueden ser un trampolín hacia el alto rendimiento

crisis
Por: Anabella LayaEn: ArtículoEl: 25 de abril de 2017Ver Artí­culo

10 claves para liderar en tiempos de crisis

Las crisis exigen desempeños superiores en quienes ejercen o pretenden ejercer el liderazgo. Son coyunturas, tránsitos, en los cuales las condiciones que conocemos como naturales o ‘normales’ se desdibujan.

ask more
Por: Enrique GonzálezEn: ArtículoEl: 10 de marzo de 2017Ver Artí­culo

Liderazgo estratégico en 5 preguntas

La realidad es que las estrategias triunfan o fracasan según lo bien que los líderes de cada nivel de la organización incorporen el pensamiento estratégico en sus operaciones rutinarias.

home
Por: Enrique GonzálezEn: ArtículoEl: 8 de marzo de 2017Ver Artí­culo

Las ventajas del trabajo remoto

Existen muchos mitos alrededor del trabajo a distancia, pero los líderes que lo enaltecen han disfrutado de resultados muy positivos para su negocio.

colorful hot air balloons
Por: Raquel ZambranoEn: ArtículoEl: 6 de marzo de 2017Ver Artí­culo

Transita por la autopista de la Gestión del Conocimiento (+infografía)

Es necesario implantar una filosofía y modelo de gestión que asegure identificar el modo en que las personas utilizan la información para generar nuevos conocimientos.

tecnología optimización
Por: Anabella LayaEn: ArtículoEl: 16 de febrero de 2017Ver Artí­culo

¿Se está aprovechando la tecnología instalada en tu empresa? (+Infografía)

Poder aprovechar al máximo la tecnología es un proceso contínuo que no solo implica contar con un sistema adecuado a las necesidades del negocio, sino también que los procesos y la gente estén alineados con la misma

adversidades
Por: Raquel ZambranoEn: ArtículoEl: 12 de febrero de 2017Ver Artí­culo

¿Cómo afrontar las adversidades del entorno?

Hoy más que nunca debemos dejar de actuar bajo el esquema “comida para hoy, hambre para mañana”, tanto a nivel personal como en las organizaciones.

ganadores
Por: Enrique GonzálezEn: ArtículoEl: 9 de febrero de 2017Ver Artí­culo

¿Qué distingue a los equipos ganadores?

Basados en el ámbito del deporte colectivo, analicemos algunos hábitos y atributos de los equipos ganadores.

digitalización
Por: Enrique GonzálezEn: ArtículoEl: 24 de enero de 2017Ver Artí­culo

4 claves para la digitalización de RRHH

Para mejorar la eficiencia debemos pensar en nuestro talento, ya que sólo ellos nos harán crecer. Gracias al avance de la tecnología y la digitalización, los departamentos de Recursos Humanos pueden tomar decisiones más inteligentes y efectivas.