Casos de Estudio

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Mejorar el clima laboral en tiempos de crisis (+guía descargable)

A continuación te presentamos una guía descargable con 8 recomendaciones para mejorar el clima laboral en tiempos de crisis.

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Cambiar es desaprender y aprender continuamente

Tal vez no somos consientes de ello, pero constantemente estamos aprendiendo, desaprendiendo y re-aprendiendo. A continuación algunas reflexiones de la mano de Raquel Zambrano, CEO de HENKA.

socios

Carta abierta de nuestra CEO ¡Estamos de aniversario!

Reflexión sobre cómo vamos evolucionando, los retos que enfrentamos y lo que hemos logrado durante el último año.

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Las 7 C’s del Cambio: ¿Cómo abordarlo?

Muévete tan rápido como puedas y toma tanto tiempo como requieras, pero apégate al proceso. Los ejecutivos que lo han logrado, encuentran que se convierte en una piedra angular de su resilliencia y su éxito.

digital

Diez años de transformación digital ¿qué ha cambiado?

Las empresas y sus mandos superiores han mejorado en su adopción de la transformación digital. Los CEO reconocen cuánto puede llegar a influir en sus objetivos una estrategia digital.

Modalidades de acompañamiento

Acompañamos tus proyectos con consultoría a distancia. ¡Bienvenido a Henka Online!

Consultoría online: una experiencia versátil e innovadora que se adapta a tus realidades y necesidades de negocio, desde cualquier lugar.

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Conferencia en Panamá: Cambiar es aprender y desaprender continuamente

Estuvimos presentes en el learning forum de ALIAT en Ciudad de Panamá

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¿Por qué HENKA Educación?

Los programas son diseñados y facilitado … Sigue leyendo

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Servicios de Consultoría en Educación

Apoyamos a las organizaciones en la impl … Sigue leyendo

DT

¿Para qué sirve el Design Thinking?

En principio, el Design Thinking tiene el propósito de desarrollar soluciones para el cliente mediante la conexión con su experiencia.

digital

Educación Digital

Ofrecemos experiencias de aprendizaje pa … Sigue leyendo

Carval
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cultura de servicio

Elementos clave de una cultura enfocada en el cliente

Las organizaciones requieren de una transformación desde el corazón, en la que se instaure una cultura flexible y adaptable que permita ofrecer al cliente el mejor servicio.

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Comunicaciones Estratégicas

Contamos con un portafolio de productos … Sigue leyendo

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Tecnología

Orientamos en cómo abordar exitosamente … Sigue leyendo

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Gestión del Conocimiento

Asesoramos en preservar el capital intel … Sigue leyendo

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Innovación

Ofrecemos apoyo en la formulación de est … Sigue leyendo

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Diseño y mejora de modelos organizacionales

Diseñamos modelos organizativos eficient … Sigue leyendo

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Transformación y Cambio Organizacional

Acompañamos procesos de Cambio mediante … Sigue leyendo

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¿Por qué elegir HENKA Online?

Acordamos el servicio con base en sus re … Sigue leyendo

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Dos

¿Cómo solicitar el servicio?

Estamos comprometidos en acompañar  su n … Sigue leyendo

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Áreas de consultoría: Servicios Online

Acompañamos a nuestros clientes a hacer … Sigue leyendo

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Modalidades de acompañamiento

No existen fronteras: Nuestros servicios … Sigue leyendo

blue-online

¿Qué es HENKA Online?

Consultoría más accesible, tan confiable … Sigue leyendo

trampolin

5 pasos para usar la crisis como un trampolín

Las situaciones de crisis y las adversidades prolongadas pueden ser un trampolín hacia el alto rendimiento

crisis

10 claves para liderar en tiempos de crisis

Las crisis exigen desempeños superiores en quienes ejercen o pretenden ejercer el liderazgo. Son coyunturas, tránsitos, en los cuales las condiciones que conocemos como naturales o ‘normales’ se desdibujan.

CAMBIO TECH

¿Cómo preparar a la organización para iniciar un Cambio Tecnológico?

Descubre los verdaderos impactos que trae una nueva tecnología en la gente y los procesos de negocio, y cómo debes prepararte para alcanzar el éxito.

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Bogo

¡Estrenamos nuevas oficinas en Bogotá!

Nos llena de alegría informarles que gracias al crecimiento que hemos tenido en los últimos años, nos hemos mudado de oficina en Bogotá.

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Carrito

Tu carrito esta vacío. Volver a la tiend … Sigue leyendo

CEE

Correos Electrónicos Efectivos

En este curso recibirás recomendaciones para comprender qué es un correo electrónico efectivo, su estructura, redacción, etiqueta y cómo gestionarlo exitosamente como parte de tu imagen profesional.

PE

Presentaciones Efectivas

Este curso te brindará herramientas y estrategias de comunicación para lograr mejores resultados tanto en la elaboración y ejecución de tus presentaciones.

Gestión Basada en Procesos – Nivel Básico

Brindar una comprensión sobre el rol de … Sigue leyendo

HABLAR1

Presentaciones Efectivas

  En este curso encontrarás informa … Sigue leyendo

Correos Electrónicos Efectivos

Te has preguntado si la forma en la que … Sigue leyendo

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My Courses You are not logged in. Click … Sigue leyendo

User Account

Login Username * Password * Remember me … Sigue leyendo

Thank You for Purchase

Gracias por su compra. Su orden ser … Sigue leyendo

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Liderazgo estratégico en 5 preguntas

La realidad es que las estrategias triunfan o fracasan según lo bien que los líderes de cada nivel de la organización incorporen el pensamiento estratégico en sus operaciones rutinarias.

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Las ventajas del trabajo remoto

Existen muchos mitos alrededor del trabajo a distancia, pero los líderes que lo enaltecen han disfrutado de resultados muy positivos para su negocio.

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Transita por la autopista de la Gestión del Conocimiento (+infografía)

Es necesario implantar una filosofía y modelo de gestión que asegure identificar el modo en que las personas utilizan la información para generar nuevos conocimientos.

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Optimizamos la tecnología instalada en tu empresa

Con el objetivo de continuar brindando soluciones que agreguen valor al negocio de nuestros clientes, recientemente sellamos una alianza con C1C Consulting Partner SAP para ofrecer una nueva práctica de consultoría: Optimización tecnológica.

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¿Se está aprovechando la tecnología instalada en tu empresa? (+Infografía)

Poder aprovechar al máximo la tecnología es un proceso contínuo que no solo implica contar con un sistema adecuado a las necesidades del negocio, sino también que los procesos y la gente estén alineados con la misma

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¿Cómo afrontar las adversidades del entorno?

Hoy más que nunca debemos dejar de actuar bajo el esquema “comida para hoy, hambre para mañana”, tanto a nivel personal como en las organizaciones.

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Pedro Romero – VP de Tecnología de la Información, MANPA

“HENKA es un equipo de personas altamente profesionales, con una metodología formal de trabajo y comprometidos con los resultados acordados con su cliente. Contamos con acompañamiento continúo en nuestra iniciativa de transformación y recordatorio constante, que en un cambio tecnológico siempre hay implícito un cambio humano”

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María Rafaela Villafañe – Directora de Capital Humano, MANPA

“La experiencia ha sido excelente. HENKA tiene una metodología muy robusta, diría que es su mayor fortaleza; transmiten confianza en todo el trabajo que realizan”

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Alexis Avilán – Gte. de Integración de Modelos de Atención, Cervecería Regional

“El día de hoy puedo decir y quiero agradecer a HENKA porque gracias a ellos logramos detectar brechas a tiempo, logramos cerrar estas brechas, coordinar todo un proceso de cambio y mitigar el impacto en nuestros usuarios finales”

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Enzo D’ Amore – VP de Sistemas, Corporación Cisneros

“Un equipo orientado al logro bajo las circunstancias tan complejas del país. Llegamos hasta donde estamos hoy con un rollout de todos los centros de distribución a nivel de autoventas y cerca de 280 rutas aproximadamente”

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Jose Luis Mendez – Director de Modelos de Atención, Cervecería Regional

“Al equipo de HENKA, Gestión de Cambio quiero agradecerles por todo su apoyo en este último año del Proyecto Conectados, el cual no hubiese sido posible sin su participación”

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¿Qué distingue a los equipos ganadores?

Basados en el ámbito del deporte colectivo, analicemos algunos hábitos y atributos de los equipos ganadores.

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Nuestra propuesta de valor (+infografía)

Durante el 2017, las empresas en Latinoamérica deben estar preparadas para reinventarse y definir estrategias que sean diferentes a las que han implantado en años anteriores.

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digitalización

4 claves para la digitalización de RRHH

Para mejorar la eficiencia debemos pensar en nuestro talento, ya que sólo ellos nos harán crecer. Gracias al avance de la tecnología y la digitalización, los departamentos de Recursos Humanos pueden tomar decisiones más inteligentes y efectivas.

liderazgo

5 desafíos a los que se enfrentarán los líderes en el 2017

El liderazgo en el mundo complejo e incierto actual, requiere de líderes con herramientas para enfrentarse a este entorno: hay que navegar con radar y brújula en mano, receptivos las señales de un contexto en el que la única constante es el cambio.

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portafolio

8 pasos para construir un adecuado portafolio de proyectos

Los proyectos incluidos en el portafolio deben asegurar el éxito de la estrategia mediante el logro de los objetivos empresariales.

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HENKA y la UCAB se unen para ofrecer el curso “Innovación y Gestión de Conocimiento”

El curso busca desarrollar técnicas para facilitar la innovación en las organizaciones, así como prácticas de gestión de conocimiento.

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¿Quién es el process owner?

La gestión basada en procesos es una clase de gerencia que busca (re)organizar las actividades de una empresa en una red de procesos claves (cadena de valor) direccionados a crear un valor percibido por el cliente de la organización.

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Preparándonos para recibir el 2017: Reflexiones de cierre

Los acontecimientos en el mundo y, particularmente en Latinoamérica, nos han mantenido atentos desarrollando aún más nuestra capacidad no sólo para adaptarnos a los cambios de manera creativa, sino también para abordarlos con éxito.

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Comunicaciones más efectivas en tiempos de cambio

Es necesario contar con una estrategia y plan para sensibilizar a los involucrados desde un principio, tomando en cuenta las audiencias impactadas y los distintos medios que se tienen a disposición

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Equipos competentes, organizaciones competitivas

Es una decisión de los Directivos actuales definir cómo quieren hacer historia: si como pieza de museo, o como los pioneros de la empresa del futuro.

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Los elementos de un buen liderazgo

El liderazgo es algo personal y único: No existen fórmulas mágicas para un liderazgo exitoso. Los trabajadores deben responder la siguiente pregunta: ¿Cuál es la mejor forma de liderar?

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Los 12 errores más comunes en el uso de correos electrónicos

Lo que plasmamos en los correos electrónicos puede hablar muy bien o muy mal acerca de nosotros e incidir en nuestra imagen profesional y cómo nos proyectamos hacia los demás

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10 razones por las cuales la gente se resiste al cambio

La mejor herramienta de los líderes en un proceso de cambio es comprender las razones universales y predecibles de la resistencia en cada situación para luego tomar acciones estratégicas al respecto

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6 tendencias de la transformación digital y cómo impactarán tu empresa

El “lente digital” ha cambiado nuestra realidad. Es necesario crear organizaciones que puedan cambiar rápidamente no solo la tecnología, sino también su modus operandi y sobretodo su cultura organizacional.

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10 leyes para sobrevivir un cambio organizacional

El agente del cambio debe estar en dos lugares a la vez: la organización actual y la del futuro.

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Roles clave en un proceso de cambio

Independientemente de que sea un cambio en los procesos, sistemas o estructura organizativa; un proyecto solo puede ser exitoso si cada empleado cambia su comportamiento y forma de hacer las cosas.

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Ana Marquez – Business Process Consultant, Yara

“HENKA, soportó la gestión y el manejo de las comunicaciones internas por medio de su experiencia, ideas y seguimiento, contribuyendo con una integración efectiva del equipo interno lo cual facilitó la gestion del cambio a lo largo de la organización, generando como resultado un gran impacto y cubrimiento”

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Juan Pablo Quintero – Gte. de Proyectos, SKBergé

“El enfrentarse a una nueva herramienta, a una nueva manera de hacer las cosas, no es fácil para todos y desde mi experiencia, contar con la ayuda de HENKA, ha sido bastante importante porque nos ha permitido mejorar la percepción del usuario” 

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Elena Murcia – Líder técnico, SKBergé

“Hubo muchos momentos que van a quedar no solamente en el recuerdo de la parte gerencial del proyecto, sino a nivel de experiencia de usuario. Hay muchas actividades que proponen que ni siquiera teníamos a la vista o dimensionadas y que enriquecen y agregan mucho valor”

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10 mandamientos de las presentaciones

Independientemente del objetivo de tu presentación es importante que tengas en cuenta un conjunto de reglas que te servirán de guía al momento de preparar y facilitar algún tipo de contenido.

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Renovamos nuestra línea de Educación, un servicio para cada necesidad

Con el objetivo de brindar soluciones de Educación para cada una de las necesidades de nuestros clientes, se suman nuevos servicios a nuestra línea de Educación.

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De la atención a la convivencia con el cliente

Las empresas por lo general tienen entre su lista de valores la “atención del cliente”, desde los establecimientos de comida rápida, las instituciones bancarias, empresas de consumos masivos, y hasta las firmas de consultores

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¿Qué nos enseña Río 2016 sobre innovación?

Los Juegos Olímpicos, son ante todo, una … Sigue leyendo

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Henka y la UCAB se unen para ofrecer “Diplomado para Líderes de Gestión Humana”

Se trata de la primera edición de este innovador diplomado

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El Análisis de Necesidades de Capacitación: Viendo la Organización en 3-D

La importancia de ver la capacitación como un elemento estratégico de la organización

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9 claves para generar confianza en equipos de trabajo

Creer en alguien conlleva el convencimiento de que esa persona actuará con honestidad, integridad y veracidad. Lo cual también implica que dicha persona se considera consistente en cuanto a lo que piensa, lo que dice y lo que hace. Y por supuesto, lo que hace es veraz y confiable.

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La importancia de la confianza en un equipo de trabajo

La confianza en un equipo y su importancia puede compararse con la importancia de la sabia en los árboles: sabemos que un árbol que sufre la pérdida de su sabia, eventualmente muere. Es la sabia el medio que permite al árbol alimentarse y hacer su función en la naturaleza.

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Pasión por el trabajo: ¿Desde el corazón?

Los equipos y empresas exitosos en forma sostenible tienen algo en común: sus miembros hacen las cosas inspirados en su “corazón”. Existe una conexión emocional difícil de explicar, que multiplica la voluntad para trabajar más allá del deber.

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Servicios de Educación

Ofrecemos experiencias de aprendizaje pa … Sigue leyendo

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Consultoría on demand: Flexibilidad en función de tus necesidades

Con el objetivo de brindar soluciones de consultoría ajustadas a las necesidades de nuestros clientes, ahora ofrecemos diferentes modalidades de acompañamiento en nuestra línea de consultoría: a demanda, coaching y QA e intervenciones puntuales

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Modalidades de Acompañamiento

Ofrecemos: Consultoría presencial (tiempo y materiales) Consultoría on demand Coaching y QA Talleres e Intervenciones

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Enfrenta los impactos del entorno elevando tu eficiencia organizacional

El mejor momento para prepararse ante la crisis es cuando no estamos en crisis.

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¿Cómo saber si en tu empresa existe una visión de procesos? Aquí te lo decimos

Gestionar por procesos te permitirá aumentar la eficiencia, eficacia y efectividad de la organización

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Entrevista: Tendencias y mejores prácticas en educación

Cada vez más para las empresas es indudable la importancia de su gente. El recurso humano ya no sólo es visto como un generador de un producto o servicio, sino como colaboradores que día a día contribuyen.

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Entrevista: Lecciones aprendidas Proyecto SIMPLe (ERP-SAP)

El proyecto SIMPLe surge por la necesidad de fortalecer la capacidad administrativa de Copa Airlines. Conoce las lecciones aprendidas de esta implantación de ERP de la mano de Ambar Vargas, líder funcional del proyecto.

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¡Ya disponible! Certificación en Gestión de Cambio Organizacional

¡Prepárate para ser el agente de cambio que necesita tu organización!

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5 causas inesperadas por las cuales los sistemas ERP fallan

Las fallas en los sistemas ERP no pasan de la noche a la mañana. Por el contrario, los issues y riesgos van creciendo poco a poco hasta que alcanzan un punto de quiebre.

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Nuevo servicio en Colombia: Lego Serious Play

Lego Serious Play (LSP) es un nuevo e innovador servicio de consultoría que inicialmente estamos ofreciendo en Colombia.

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5 pasos para acabar con las creencias auto-limitantes 

“Creencias de iceberg” – auto-limitantes que se encuentran bajo la superficie de nuestras dudas pueden ser un gran obstáculo para nuestro éxito. Te explicamos cómo superarlas.

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¡Felicitaciones a CMDLT por sus 50 años!

El día de hoy queremos felicitar a nuestro cliente Centro Médico Docente la Trinidad en su aniversario 50.

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Entrevista: Aspectos fundamentales para iniciar el viaje a la nube

Migrar a la nube es un cambio importante para todo el equipo de IT, ya que el proveedor de servicios pasa a ser un nuevo socio del ecosistema

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¡Nos mudamos de oficinas para ofrecerte un mejor servicio!

Nos llena de alegría informarles que gracias al crecimiento que hemos tenido en los últimos años, nos hemos mudado de oficina en Caracas.

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Moldear a la empresa para migrar a la nube

Solamente empleando un enfoque sistémico y holístico, se podrán identificar las habilidades que necesita desarrollar la fuerza de trabajo para migrar a la nube

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¿Cuándo virar oportunamente?

Las situaciones límite sacan a flote la mejor versión de persona que somos o podemos llegar a ser, nos permiten retornar a valores que se habían empolvado por las turbulencias.

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Escuchar a tu cliente es más importante que nunca

En la Economía Digital tu empresa no es lo que ella dice de sí misma, sino lo que los consumidores opinan de ella. En la llamada “era del consumidor”, es el usuario del producto o servicio quien dice lo que realmente quiere y necesita.

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5 Estrategias para la Capacitación en Implementaciones Tecnológicas

Los temas relativos a la gente son frecuentemente los aspectos más difíciles de una implementación de ERP. El software y otros aspectos técnicos típicamente no son tan complejos como los relacionados con la adopción de los colaboradores.

articulo

4 Funciones del Líder en un Proceso de Transformación

“El cambio es el territorio de los líderes. El trabajo de los líderes es inspirar a la gente para que haga las cosas de una manera diferente, para que luche contra probabilidades inciertas y persevere hacia una imagen difusa de un mejor futuro”

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Ambar Vargas – Gerente Sr. de ERP, Copa Airlines

“Seleccionamos a HENKA porque su enfoque era muy práctico en el cómo aplicar la metodología. Nosotros buscábamos un modelo aterrizado que nos permitiera tener un paso a paso de qué cosas realizar. Ellos nos ayudaron mucho en el proceso de educar a nuestra alta gerencia”

camaleon

Flexibilidad vs. Disciplina (y otras confusiones)

“Todos tienen un plan hasta que les dan un puñetazo en la boca” Mike Tyson

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¿Cómo convencer a empleados escépticos para adoptar una nueva tecnología?

Siempre habrá personas adaptadas a su rutina, y que simplemente no quieren cambiar. Esta actitud persiste mientras la organización lo permita.

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10 maneras de no caer en la “zona de pánico” durante un proceso de cambio tecnológico

La “zona de pánico” es el lugar donde vive la incredulidad y el miedo detiene toda acción. Es el lugar en el cual el descontento crece y si no se controla, el proyecto del nuevo ERP muere.

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La excelencia en el servicio es una decisión, no obra de la casualidad

La lentitud, los enredos y las contradicciones en el servicio al cliente son una invitación a que este no vuelva; son pases que los conducen directo hacia la competencia.

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Edna Casallas – Coordinadora de Compras, Univ. Sergio Arboleda

“Gestión de cambio logró transmitir esa sinergia de qué es trabajar en equipo, consolidar las diferentes partes de la universidad y lograr que los objetivos del proyecto se pudieran consolidar con los colaboradores y la alta gerencia”

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El costo de la insatisfacción del cliente: consejos para mejorar el servicio

Un cliente descontento, que lo manifiesta, es una magnífica oportunidad de solucionar ineficacias y brinda la posibilidad de ofrecerle un trato personalizado, transformando el descontento en satisfacción.

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Ricardo Noreña – Líder Vertical Académica SAP, Univ. Sergio Arboleda

“La gestión del cambio ayuda muchísimo a aterrizar las expectativas y mostrarle a las personas específicamente qué es lo que hace el sistema”

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María E. Ávila – Profesional Senior Gestión de Proyectos TI, Ocensa

“Pienso que el balance con HENKA de la mano, acompañándonos y formándonos en construir o mejorar estas competencias personales que se requieren para llevar este componente, han sido relevantes para nuestro buen trabajo”.

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4 claves para desarrollar una estrategia de comunicaciones efectiva para cambios tecnológicos

Nuestro reto como comunicadores del cambio: que la audiencia pueda identificarse con mensajes claros, precisos y con un discurso fresco y diferente.

ladron tiempo

Dile basta a los ladrones del tiempo con estos consejos

Identifica a los ladrones internos y externos de tu tiempo y mejora tu productividad con estos consejos prácticos

Businessman with cloud computing and connectivity concept

Los negocios en la economía digital

En la actualidad, el 90% de los CEOs cree que la economía digital tendrá un impacto en su negocio. Sin embargo, sólo el 15% tiene una estrategia.

gracias

Cada día mejor y mejor: ¿cómo ser feliz?

Ser feliz no depende de nada – excepto de los criterios que tú definas

soltar flor volar

¿Cómo reinventarte? Empieza a soltar

Empecemos a soltar causas sin solución. Hay conflictos añejos que aun ganándolos, se pierde mucho. Quienes residen en su pasado avivan revanchas pendientes, desgastan su energía procurando victorias sin valor alguno

santiago

Llegamos a Chile con nuestros aliados estratégicos BlueAdvisors

Esta alianza brindará al mercado una opción diferente de consultoría con nuevas prácticas, aterrizables y ajustadas a las realidades y necesidades de las organizaciones y del entorno chileno

primer paso

Hacer del cambio un lugar seguro

La inseguridad es el gran obstáculo del cambio porque genera miedo, rechazo y actitudes opuestas al proceso de cambio.

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La importancia de una visión compartida

Una visión es realmente compartida cuando los miembros de la organización tienen una imagen de futuro similar y les interesa que sea mutua, y no sólo que la tenga cada uno de ellos

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equipo habla

¿De qué habla tu equipo de trabajo?

En la indagación apreciativa, el tema es siempre el futuro, el anhelo, lo favorable. No se trata de olvidar las debilidades, pero se parte del principio de que, al potenciar las fortalezas, la dinámica del equipo crece y la integración se acrecienta.

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¿Qué hacen los directores de proyectos exitosos?

Hoy en día los directores de proyectos complejos suelen combinar los métodos tradicionales con métodos “ágiles” para obtener una mayor flexibilidad y mejores resultados.

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Papa francisco

5 lecciones de liderazgo del Papa Francisco

El estilo de liderazgo del Papa Francisc … Sigue leyendo

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Innovación y comunicación en el aula

Conoce los factores de éxito de la campaña comunicacional “SAP llegó a la Sergio”

escoger

Ser líder es una elección

Ser líder es una elección. No es una imposición o una responsabilidad gerencial.

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PROCTER
citi
proyecto eco cmdlt

Proyecto ECO: un caso de éxito en el servicio al paciente (entrevista)

La creación de una visión compartida, el involucramiento de líderes y grupos de interés y un plan de cambio aterrizado fueron los pilares del éxito

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¿En qué se parecen una boda y la implementación de un sistema ERP?

Al igual que en el matrimonio, mientras más preparados, comprometidos y capacitados estén los miembros de su organización, más exitosa será la implementación y la transición hacia el nuevo ERP.

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¡Más conocimiento, más accesible!

Con el objetivo de acercarnos a nuestra comunidad de aprendizaje en línea y seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes, en el próximo año ofreceremos capacitación virtual y webinars de la mano de nuestros consultores expertos

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10 mandamientos para comunicar en tiempos de cambio

La comunicación en proyectos es un esfuerzo en conjunto del equipo de comunicaciones con el equipo gerencial para gestionar la complejidad del proceso de cambio y alinear la iniciativa a la misión y visión de la empresa.

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Entrevista: ¿Cómo impulsar la innovación en mi empresa?

La innovación es, en primer lugar, un proceso. Por ende, no es una característica individual, sino una capacidad organizacional. En este sentido, la innovación consiste en transformar oportunidades en nuevo valor para la empresa y sus clientes, mediante soluciones creativas.

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¿Quieres implementar un sistema ERP? Impulsa tu iniciativa con una buena gestión del cambio

La falta de gestión del cambio organizacional es un obstáculo fundamental en la implementación de soluciones ERP.

tecnologia

5 maneras de convencer a tu jefe que necesitas un nuevo sistema ERP

Los ejecutivos quieren oír cosas en términos tangibles. Las ineficiencias de los procesos y sistemas actuales pueden ser claros para ti u otras personas en la organización, pero los ejecutivos no necesariamente tienen la misma sensación de urgencia

exito, equipo

Secretos para el éxito de Jack Welch

Welch consiguió tener una plantilla muy reducida pero con unos resultados y eficiencia altamente mejorados

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Jaime Ávalos – Cervecería Regional

“Creo que Henka ha agregado mucho valor a la organización, muchas veces más allá de lo que hemos pedido”

proyecto, gerencia, alcance

¿Cómo definir el alcance de un proyecto correctamente?

Una de las principales causas que ocasionan el fracaso de los proyectos es la inadecuada definición del alcance. Sin un alcance claro y bien definido, es prácticamente imposible cumplir con los objetivos del proyecto

lenguaje corporal

Emplea estos consejos en tu lenguaje corporal para tener éxito

Tus gestos y posturas dicen más de ti que las palabras. Para tener éxito en los negocios debes saber cómo dar una excelente impresión.

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Óscar Núñez – Coordinador de Comunicaciones Estratégicas, Univ. Sergio Arboleda

“La metodología de HENKA es clara, es un gran valor agregado. El gran reto siempre se convierte en cómo utilizamos una metodología determinada para aplicar a una corporación”.

comunicacion

¿Cómo debe ser la comunicación en un proceso de cambio tecnológico?

En procesos de cambio tecnológico la comunicación debe ser estratégica y estar alineada con los objetivos de negocio

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La importancia del patrocinador de un proyecto

Uno de los roles más importantes durante la ejecución de un proyecto es el rol del patrocinador o ‘sponsor’ ejecutivo del mismo, sin embargo, aún las organizaciones no son totalmente conscientes de su importancia.

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Entrevista: Factores de éxito de un Proyecto SAP

Considero que es fundamental incluir Gestión del Cambio en un Proyecto de Transformación Organizacional. Este es un factor de éxito que permite alinear la tecnología, los procesos y el recurso humano

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Ana Victoria Acevedo, Gte. de Proyecto (Consultoría Organizacional)

“El valor agregado de HENKA es en primer lugar que su metodología de gestión de cambio se encuentra alineada con la metodología del proyecto”.

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Juan Carlos Bonsanto – Jefe de Emergencias, CMDLT

“El equipo de HENKA se ha compenetrado con el personal de emergencia. Ha sido un trabajo en equipo, un equipo muy armónico”.

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Alineando los Proyectos con la Estrategia de Negocio

Ante los vertiginosos y constantes cambios del mundo de hoy, las empresas, necesitan seleccionar y ejecutar los proyectos que generarán en el menor tiempo.

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Hernan Araya – Gte. Modelo Operativo, PepsiCo

“Yo resumiría el profesionalismo y experiencia de HENKA en estos 4 ámbitos: liderazgo, compromiso, conocimiento y flexibilidad”

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Mauricio Rey – Gte. De Proyecto, Projects on Track

“Cuando se está implementando un sistema de información nuevo, lo que realmente se está implementando son nuevos procesos soportados por un nuevo facilitador tecnológico (…) Un enfoque por procesos es fundamental para obtener los resultados esperados y lograr los beneficios que deberá traer el Proyecto”

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Entrevista: El Impacto de los Cambios en las Empresas Latinoamericanas

Entrevista a Elba Carrizo de Inversiones Bahía. Cada vez más, las empresas en Latinoamérica están experimentando grandes transformaciones, impulsadas principalmente por el crecimiento y las oportunidades de expansión.

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Entrevista: Las TI como habilitador de los procesos de cambio

Entrevista a Matilde Peña, Directora de Innovación y Tecnología de HENKA. Las pautas que han marcado la cultura y tecnología durante la última década han acelerado los cambios en el mercado, generando como resultado la necesidad de crear una organización que pueda ejecutar innovaciones.

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Liderazgo Sherpa

“Los sherpas se dedican a ayudar a otros a que lleguen a la cima, así debemos ejercer el liderazgo; inspiremos e impulsemos nuestro equipo a alcanzar sus propósitos”.

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Entrevista: ¿Cómo gestionar el cambio organizacional en entornos complejos?

“Las personas como eje fundamental de las organizaciones están siendo afectadas porque las dinámicas de los negocios están cambiando”

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Entrevista: ¿Está preparado para un cambio tecnológico en su empresa?

“Lo prinicipal es entender que una implementación tecnológica SAP representa un cambio fundamental en los procesos de toda la organización”

correos efectivos
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Businesswoman Addressing Meeting Around Boardroom Table

Entrevista: Factores de éxito de un proyecto SAP

“Tener un sponsor, conformar estratégicamente un equipo de trabajo que esté dedicado al proyecto y contar con un equipo de gestión de cambio es fundamental…”

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Henka participó en el TechDay Panamá

Henka dictó la conferencia: ¿Por qué fracasan mis proyectos?

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¿Involucrado o comprometido?

La clave para alcanzar el éxito está en el verdadero compromiso con una causa y jamar rendirnos ante la responsabilidad de ser cada día mejores

cambio negocio

“¡No otra iniciativa de cambio!”

Medidas para aumentar las probabilidades de éxito de tu proyecto

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Nuevas oficinas de Henka en Bogotá

Gracias a la acogida que hemos recibido de cada uno de nuestros clientes en Colombia y con el ánimo de ofrecerles un mejor servicio, les informamos que hemos mudado nuestras oficinas.

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Estrenamos nuevo taller: “Aprende a pensar como un CEO”

En alianza con Impact Hub Caracas el martes 21 de abril dictamos un taller dirigido a profesionales que quieran impulsar su negocio pensando y actuando como un CEO.

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Henka participó en TechDay Costa Rica

Matilde Peña facilitó la conferencia: ¿cómo llevar la innovación a mi equipo de tecnología?

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Liderar en tiempos de Crisis – Próximo Taller Abierto al Público en Caracas

En el marco de los tiempos de crisis e incertidumbre que vive Venezuela, hemos desarrollado un taller abierto al público en Caracas el 23 y 24 de abril para fortalecer el liderazgo y orientar a quienes tienen la responsabilidad de dirigir procesos de cambio en su organización.

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Gerencia: una responsabilidad de todos

“Creo firmemente que sólo podemos tener trabajadores más felices cuando todos se sientan responsables por la gerencia y aprendan a gestionar el sistema en lugar de gestionarse los unos a los otros” – Jurgen Appelo

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Ofreceremos talleres abiertos al público

Henka ya cuenta con un calendario de cursos abiertos al público en Venezuela, Colombia y Panamá

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Ahora acompañamos tus iniciativas con material promocional

Con el objetivo de ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes ahora acompañamos nuestros proyectos de consultoría o talleres con material promocional

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Comenzamos el 2015 afianzando nuestra promesa de valor

“Hacemos del cambio un lugar seguro”

tormenta

Aprenda a comunicar en las crisis

Recomendaciones para prepararse y enfrentar una crisis organizacional adeacuadamente

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Vínculos laborales que trascienden

Cuando un equipo aspira a alcanzar resultados extraordinarios, requiere cultivar previamente una alta calidad de vínculos internos que, además, deben ser crecientes y sostenibles.

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¿Cómo comunicar un cambio de fecha de Go Live?

Los cambios de fecha en proyectos suceden con frecuencia. Esto no tiene que descarrilar tu iniciativa. Puede ser una oportunidad para revisar (o crear) planes de comunicación, gestión de riesgos y de gestión del cambio,

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Capitanes o detectives. El Liderazgo necesario en tiempos de crisis.

En el entorno latinoamericano los líderes enfrentan retos considerables para avanzar y lograr que sus organizaciones sean sostenibles. En mi experiencia, he podido identificar dos enfoques básicos: el detective y el capitán de barco.

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Cambio VS Transformación ¿Qué los diferencia?

Gestión del cambio significa implementar iniciativas finitas, las cuales pueden o no atravesar la organización. La transformación es un portafolio de iniciativas que pueden ser independientes o entrecruzadas.

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Cultura Organizacional ¿Cómo la viven sus miembros?

Las empresas compiten con su cultura organizacional. La realidad es que sus miembros interpretan y viven la cultura empresarial según se conduzcan dentro de ella cuatro situaciones concretas.

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Imperativos de los buenos gerentes de proyecto

Todos tenemos buenas ideas. La parte difícil es hacer que sucedan. Ejecutivos que han ejecutado proyectos exitosos (y también algunos que han fallado) han extraído 3 lecciones que tienen sentido en cada nivel organizacional.

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8 Tips de Liderazgo Colaborativo

Las organizaciones de hoy en día existen en un ambiente cada vez más complejo y cambiante. Como resultado, los líderes tienen que confiar más que nunca en la inteligencia y el ingenio de su equipo.

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Un mensaje de nuestros clientes: Testimonios HENKA

¡Conoce los testimonios de algunos de nuestros clientes!

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HENKA estuvo presente en WBF México Santa Fé 2014

Recientemente tuvimos la oportunidad de asistir al evento WBF en Ciudad de México dedicado al tema “Provocadores” que contó con la presencia de destacados speakers que abordaron distintos temas de innovación y liderazgo.

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La posibilidad de un mejor futuro está en tus manos

En la actualidad cualquiera de nosotros puede hacer una diferencia significativa en la calidad de vida del mundo. ¿Qué necesitamos? Liderazgo con propósito, comprometido y sin miedo a tomar riesgos.

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¿Estás preparado para el 2015? O innovas o desapareces

La innovación es un proceso colaborativo no es el resultado de un genio que trabaja solo, es un proceso de ensayo y error en la búsqueda de una solución diferente.

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Enzo D’Amore – Gerente de TI Cervecería Regional

El gran reto que logró HENKA no fue solamente tener conocimiento, tener la experticia o metodología; sino tener la capacidad y sobretodo la sensibilidad de entender lo que está ocurriendo. Eso nos agregó mucho valor.

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¡Cambiar nuestra manera cambiar!

Las empresas ganadoras hacen una lectura adecuada de los desafíos del entorno, de los requerimientos de sus clientes y de los riesgos de no cambiar oportunamente

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La cultura organizacional es más que un enunciado

Por agradables que aparezcan los enunciados de misión, visión y valores de las organizaciones, la realidad es que sus miembros interpretan y viven la cultura empresarial según se conduzcan dentro de ella cuatro situaciones concretas.

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El rol de un patrocinador: el reflejo del éxito o fracaso de un proyecto

El patrocinador del proyecto tiene una influencia tan importante en los resultados como el gerente.

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4 Lecciones de Brasil 2014 para Gerencia de Proyectos

Es posible encontrar semejanzas entre los desafíos que se presentan en un proyecto y los acontecimientos de los partidos fútbol en la copa del mundo.

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5 lecciones del Mundial de Fútbol para la gestión de cambio tecnológico

Implementar cambios derivados por la tecnología en los deportes puede presentar resistencias similares a las que ocurren en las organizaciones

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¿Cómo triunfar en el mundial?

Las empresas ganadoras y los equipos deportivos exitosos tienen cimientos en común.

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¿Por qué importa el nombre de tu proyecto de tecnología?

No debe existir tal cosa como “Proyecto ERP”. El mejor nombre para un proyecto es una declaración corta de su oferta de valor para la organización.

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¿Cómo mejorar las relaciones en el trabajo?

La palabra está asociada a la audición: si sabemos escuchar, sabemos hablar.

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10 Razones por las cuales fallan los esfuerzos de cambio

El crecimiento puede ser opcional, pero el cambio es inevitable. Por desgracia, la mayoría de los esfuerzos para llevar a cabo cambios organizacionales fallan y las razones son predecibles.

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10 Tips para comunicar el cambio

Mientras que el cambio organizacional requiere más de diez tips, aquí podrás encontrar algunos elementos clave que debes tener en mente cuando planeas, anuncias, implementas y comunicas una iniciativa de cambio.

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El Impacto de las Nuevas Tecnologí­as en los Lí­deres

La innovación debe estudiarse. El impacto debe comprenderse. Los beneficios de la nuevas tecnologías deben analizarse: ¿Agregan valor al negocio, al cliente o al mercado? El futuro de los negocios se reduce a una sola palabra: cambio.

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Líder versus Gerente ¿Qué los distingue?

Si se pidiera seleccionar que es más importante: si las habilidades de liderazgo o las de gerente, ¿Qué elegirías?

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Preguntas que debes hacerte antes de gestionar un cambio en tu empresa

Hacerse las preguntas correctas en cada una de las fases del cambio organizacional permitirá tomar mejores decisiones y alcanzar los resultados deseados

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Brasil 2014: Lecciones en Gestión de Proyectos y Transformaciones

Las lecciones que nos deja la organización del mundial de Brasil 2014 son fácilmente escalables a los proyectos en las organizaciones

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5 Tips para un mejor Balance Vida – Trabajo

Lograr cumplir las demandas entre tu trabajo y vida personal puede parecer difícil, sin embargo una adecuada planificación es la clave para dedicar el tiempo necesario a las actividades y personas que realmente lo requieren.

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¿Estás comprometido con tu trabajo?

Las personas comprometidas con el trabajo son la fuente de innovación, controladores de excelencia y siempre buscan sobrepasar las expectativas.

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5 reglas esenciales para dar buenas presentaciones

Sé tu mismo, cuenta historias, practica, socializa con tu audiencia y sé breve.

cambio, obstaculos resistencia

7 obstáculos que te impiden cambiar

Nadie transforma su vida por tan solo leer un libro. El cambio solo ocurre a través de la práctica, la paciencia y la perseverancia.

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Ofrecemos Coaching y QA para implantaciones SAP

Apoyamos de inicio a fin las implantaciones de sistemas ERP, desde la selección de la tecnología y el partner; hasta la auditoría del proceso una vez culminada la implantación.

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Solicitudes y necesidades: Una conversación peligrosa

Es común asumir que las solicitudes de una persona son equivalentes a sus necesidades. Sin embargo, este supuesto puede llevar a confusiones realmente perversas y tornar las conversaciones en un terreno hostil.

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Nueva línea de negocio: Fábrica de Procesos

Normalmente el vocablo «fábrica» se asocia con un lugar físico donde se procesan materias primas, pero en la economía moderna también se extiende el concepto a los lugares virtuales donde se generan servicios.

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Sellamos una alianza con Lat Capital Venezuela

La alianza será para apoyar el cambio tecnológico en un proyecto de implementación SAP en Panamá

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La comunicación interna, un factor clave para la gestión del cambio organizacional

Comunicar en las organizaciones de actualidad, es cada día menos un boletín o la Intranet y cada día más implica consolidar una cultura propia donde el denominador común es el cambio

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¡Ahora tenemos talleres y cursos para la fuerza de ventas!

Dirigido a los profesionales que deseen fortalecer las habilidades de comunicación, influencia y persuasión, así como la aplicación de novedosas herramientas de relacionamiento y servicio al cliente, en búsqueda de elevar el desempeño personal y organizacional.

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¿Tienes algún propósito de año nuevo? Hazlo realidad con estos consejos para crear hábitos

Crea una visión y asóciala a los sentimientos positivos que te genera, esto te dará impulso y energía

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Planificación Estratégica: Un Factor de Éxito en Proyectos de Cambio Tecnológico

¿Qué factores determinan el éxito de una implantación de un sistema ERP?: una buena planificación, conocer casos de éxito, formar un equipo de alto desempeño y rodearse de los mejores proveedores son algunos de los elementos clave.

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¡Quieres cambiar, empieza a comunicar!

Llevar a cabo un proceso comunicacional con éxito implica considerar varios elementos que permitan establecer una efectiva estrategia de comunicaciones.

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10 cosas que hacen felices a los trabajadores

Diversos estudios han demostrado que al disfrutar tus actividades laborales no sólo aumentas tu productividad, sino que te brinda satisfacciones que te ayudan a tener una mejor calidad de vida,

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Pasión por lo que hacemos: Determinante de nuestra felicidad

Muchas veces nos pasamos nuestra vida sin hacer lo que realmente nos apasiona, cumpliendo exigencias de sociedad, familia, amigos, etc. La clave de nuestra felicidad está en desempeñar un trabajo que realmente nos apasione.

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10 hábitos de un líder carismático

No importa quien sea, siempre puedes aprender del otro.

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Certificación de calidad como elemento diferenciador

Cuando se gestionan los procesos en conjunto con una visión estratégica consolidada, la organización adquiere la madurez requerida para la certificación de calidad

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HENKA presente en el Quality Festival Panamá 2013

El Quality Festival contará con una ponencia el 27 de noviembre de nuestra directora Raquel Zambrano, como especialista del tema Capital Humano

clima

¿Cómo está el clima en su empresa?

Las personas son lo más valioso de una organización, pues son las que hacen posible los cambios. En este sentido, es fundamental generar las condiciones apropiadas para que den lo mejor de sí mismas.

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El secreto aviva la desconfianza

La pérdida del sentido de pertenencia y de la mística pueden originarse en un manejo inapropiado de la información en la cúpula de una empresa.

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¿Hay rezagados en su organización?

¿Qué virtudes aprendió usted a qué edad y cuáles ha inculcado a sus hijos en su paso por la niñez y la adolescencia? ¿Sucede el mismo aprendizaje paulatino en las organizaciones?

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Creando y liderando equipos de alto desempeño

Crear equipos de alto desempeño no es cuestión de magia. Depende de: la estructura, tener metas comunes, asegurar el conocimiento requerido y un líder integrador.

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La felicidad como motor del servicio al cliente

Las empresas en la actualidad se esmeran por hacer las cosas bien a la primera vez, por lograr que sus productos y servicios sean entregados con los más altos estándares de calidad y por trabajar arduamente para lograr la felicidad del cliente.

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¿De qué color es tu cristal?

Hoy en día, se habla continuamente de la coherencia entre lo que pensamos, lo que decimos y lo que hacemos. Algunos a esta coherencia la denominamos felicidad.

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Sembrando Semillas de Cambio

Una habilidad esencial del liderazgo es identificar dónde, cuándo y cómo enfocar los recursos en las organizaciones. Cambiar nunca es fácil, por lo cual los lideres necesitan las herramientas y equipos adecuados; y con base en esto tomar mejores decisiones.

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Diseño de Modelos de Servicio al Cliente

Un servicio increíble se basa en sistemas, no en sonrisas. Crear una cultura de servicio implica una metodología disciplinada: un proceso a largo plazo, con una secuencia estructurada de intervenciones que mantengan a todos activos y enfocados.

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8 riesgos de no gestionar el cambio tecnológico

No planificar el cambio tecnologico en una organizacion implica una adopcion más lenta en la forma de hacer la cosas, reduciendo el retorno de inversión esperada del proyecto

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5 Tips para lograr Presentaciones Efectivas

Estudios confirman que en la comunicación humana las palabras sólo conforman el 7% del mensaje que se quiere transmitir, el tono de voz un 38% y el lenguaje corporal un 55% .

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Patrocinaremos seminario de Gestión de Conocimiento en la Ciudad del Saber de Panamá

HENKA estará participando como patrocinador del Seminario Internacional: Gestión del conocimiento para el Desarrollo Organizacional organizado por La Universidad EAFIT y la Ciudad del Saber en Panamá.

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Mercedes de la Oliva (Vicerrectora Académica – Universidad Metropolitana)

El equipo ha sido extraordinario, porque tienen una virtud maravillosa, que vi desde la primera persona que yo conocí de Henka, que es la humildad.

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¿Qué son los momentos de la verdad en el servicio al cliente?

Enfócate en las interacciones que son más importantes para tus clientes y en la manera en cómo esos empleados que hacen el primer contacto las están manejando

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6 Habilidades Esenciales para ser un líder estratégico

El entorno complejo al que se enfrentan las organizaciones modernas requiere de líderes capaces de convertir las amenazas en oportunidades.

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Recuerdos del CIGEH Panamá 2013

En el marco de nuestra conferencia y participación activa en el CIGEH Panamá 2013, queremos compartir con los participantes del congreso y con toda nuestra comunidad en línea los mejores recuerdos de este importante evento.

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Presentaciones vs. Talleres: ¿Para qué utilizarlos?

“Una onza de práctica vale más que toneladas de sermones” Mahatma Ghandi

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Desafíos de los líderes de RRHH en el nuevo entorno económico

Los cambios en el nuevo contexto económico global: la revolución digital, la globalización y un consumidor más exigente e informado hacen prácticamente imposible mantener una ventaja competitiva duradera.

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IT como habilitador de los procesos de cambio organizacional

La implementación de un sistema ERP no se trata sólo de un proyecto del área de Tecnología, es un proyecto del negocio.

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Mauricio Rey Torres (Interventor Proyecto Optimus SCARE)

Consideramos la Gestión del cambio como uno de los pilares fundamentales que garantiza el correcto desarrollo de las actividades y que nos permite asegurar el cumplimiento de los objetivos propuestos

e learning

Thaís Teis (Directora del CETIC Unimet)

En el proyecto Samán 6.05 el equipo de Henka logró una rápida integración con el equipo de proyecto, logrando estratégicamente la alineación de sus entregables con nuestra cultura organizacional

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Encuentra la pasión por tu trabajo en 7 pasos

Comprender qué actividades te gustan, tener un tutor de vida y definir tu trabajo ideal te ayudarán a encontrar la pasión por el trabajo.

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Vivir los Valores a través de la Cultura Corporativa

La cultura es el ambiente en donde la estrategia de negocio avanza o muere lentamente.

Entrevista en Talento y Gestión

Comprometidos con el Cambio

“Ser un agente de cambio en la actualidad es vital para que Recursos Humanos sea considerado un verdadero partner del negocio y es por ello que el compromiso debe demostrase con hechos y logros”.

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4 formas de fortalecer las relaciones laborales

“Sin trabajo, toda vida se descompone. Pero cuando el trabajo no tiene alma, la vida se sofoca y muere” Albert Camus

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La falsa creencia de que los dispositivos móviles nos hacen más productivos

La mayoría de los trabajadores utilizan los teléfonos inteligentes como parte de su rutina diaria; sin embargo, se ha demostrado que también pueden ser importantes distractores

Aliados

Centro de Actualización Profesional (CIA … Sigue leyendo

Clientes

Carval Salud Esri Colombia Tecnología Un … Sigue leyendo

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El estrés laboral: Un compañero indeseable

Todo profesional ha experimentado durante su vida laboral situaciones de altos niveles de tensión. El estrés no es el problema, lo importante es saber identificarlo y canalizarlo a fin de evitar que afecte nuestro desempeño.

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Los 7 pecados capitales de la gestión del cambio tecnológico

La Gestión de Cambio no debe ser subestimada. Aplicarla sin los conocimientos y prácticas adecuadas pudiera convertirse en un bumerán para la organización.

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HENKA participará como conferencista en el CIGEH Panamá 2013

En 17 de Julio de 2013, Raquel Zambrano, directora de HENKA dictará la conferencia “Recursos Humanos: ¿comprometido o involucrado con el cambio?” en el CIGEH Panamá 2013.

HENKA

Conferencia de HENKA en el tercer Congreso Internacional de RRHH en Bogotá

La segunda edición del evento empresarial se realizará el próximo 12 de septiembre

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Nosotros

  Acompañamos a nuestros clientes a … Sigue leyendo

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Entrevista en Misión Pyme

Raquel Zambrano, directora de HENKA, ofreció una entrevista a la revista colombiana Misión Pyme, en donde los principales temas tratados fueron la gestión del cambio tecnológico, la innovación y el liderazgo en la pequeña y mediana empresa.

estetoscopio

Gestión de Cambio Tecnológico para el Centro Médico Docente La Trinidad

Gestión de Cambio Tecnológico para implantación de SAP ISH

e learning

Reingeniería del Centro de Información y Documentación (CID)

Elaboración de un diagnóstico para el CID y formular una estrategia para el fortalecimiento del mismo en una empresa de la industria financiera en Venezuela

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Gestión de Cambio Tecnológico para la Cadena Capriles (Venezuela)

Gestión de Cambio para la implantación del Proyecto de Integración Multimedia

mejora continua

Gestión de Conocimiento

Diseño de la estrategia de gestión de conocimiento alineada con la estrategia del negocio para empresa de la industria tecnológica en Costa Rica.

Fondos (7)

Gestión de Cambio Tecnológico para Acesco (Colombia)

Gestión de Cambio Tecnológico para asegurar la adopción exitosa por parte de la organización de los nuevos proceso de negocios soportados por SAP

Gestión de Cambio Tecnológico para JVL (Panamá)

Gestión de Cambio para la implantación del nuevo modelo de operación soportado por el sistema JD Ewards.

United friends

Luis Fernando Dorado (Director de JVL Colombia)

“Me sentí siempre muy bien acompañado por los consultores de Henka”…”Su nivel de involucramiento con los proyectos es total, lo que transmite seguridad en el equipo”

Computador

Fernando Ravelo (Senior Project Manager – SAP Venezuela)

Mi recomendación es incorporar el apoyo para la gestión del cambio en las fases más tempranas del proyecto.

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Héctor Morales (Especialista en Desarrollo Organizacional TVN)

“Henka para mí representa un sinónimo de alineación, innovación y una experiencia profesional de alto nivel que profundiza en la gestión de un cambio integral”

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Marla Dí­az (Gerencia de OyM – Centro Médico Docente la Trinidad)

Experiencia gratificante y de mucho aprendizaje.

Retail

José Orjuela (Gerente de Gestión de Cambio Proyecto Implantación SAP – Cativen)

Permite superar de forma metodológica la transición de la antigua forma de visualizar y ejecutar las actividades, hacia las mejores prácticas definidas y delimitadas por las nuevas tecnologías.

Agenda

Elba Carrizo (Desarrollo Organizacional – Inversiones Bahía, Panamá)

“…la aproximación a los procesos de cambio que realiza HENKA es una de las más integrales y completas que he visto”

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Mario Oliver (Director General – Centro Médico Docente La Trinidad)

El manejo del cambio es vital. No es posible el éxito de un proyecto si no estructura con profundidad el cambio cultural que va a sufrir tu organización. Así­ de sencillo.

Procesos

Jaqueline Cantillo – Directora de Gestión Humana, Acesco Colombia

Como recomendación, no debemos iniciar un proceso de cambio sin una metodología que acompañe desde lo humano, desde el SER, para asegurar el éxito de cualquier proyecto de Transformación Organizacional.

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Matilde González de Peña (PMP, Gerente de Proyectos y Mantenimiento – Cativen)

Fue para mí altamente gratificante y de enriquecimiento profesional, trabajar con un equipo especializado, con altas pericias técnicas y gerenciales, motivador, dispuesto a superar los problemas presentados y siempre práctico.

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Beatriz Lamata (Gerente de Proyecto – Central Madeirense)

Realmente es un equipo de trabajo excelente que contempla los aspectos vitales en la ejecución de todo proyecto, aspectos que muchas veces no se les da el valor que tienen por concentrase en tiempos y/o tecnología.

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Comunicaciones Estratégicas

Mejoramos las forma de relacionarte con tus diferentes grupos de interés

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Innovación y Tecnología

Apoyamos de inicio a fin las implantaciones de ERP, desde la selección de la tecnología y el partner; hasta la auditoría del proceso una vez cuminada la implantación.

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Afianzamiento de la Cultura Corporativa

La clave está en un enfoque sistémico que permita crear las bases, mecanismos, normas y sistemas de gestión que refuercen la cultura organizacional bajo los principios definidos.

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Gestión de Conocimento

Desarrollamos estrategias para captar, almacenar y compartir la información del negocio de manera eficiente. Aumentamos el capital intelectual de la organización mediante la democratización del conocimiento.

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Eficiencia Organizacional (gestión por procesos)

Adecuamos su organización a las nuevas estrategias y modelos de negocio.

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Transformación y Cambio Organizacional

Facilitamos procesos de cambio tecnológicos y organizacionales a través de prácticas y metodologías comprobadas, que se actualizan constantemente mediante un proceso de innovación e investigación.

Contacto

Selecciona tu paísVenezuelaColombiaPanam … Sigue leyendo

balance

¿Por qué Henka?

En 17 años de casos de éxito, hemos impa … Sigue leyendo

arboles frescos

Nuestros Valores

Nuestros valores son las pautas y reglas … Sigue leyendo

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Nuestro Equipo

Estamos conformados por una una red de a … Sigue leyendo

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Nuestra Visión y Misión

Ser la empresa de consultoría de referen … Sigue leyendo

nosotros

Acerca de Henka

Acompañamos a nuestros clientes a hacer … Sigue leyendo

camaleon

¿Cómo abordar un cambio organizacional exitosamente?

Pasos clave para antes, durante y después del proceso de transformación

Bambu

¿Por qué es necesario gestionar el cambio adecuadamente?

Cambiar implica para el personal aceptar nuevas formas de hacer las cosas y desarrollar nuevas competencias, lo que impacta los niveles de desempeño organizacional. En este sentido, el foco es reducir la curva de aprendizaje

Retos de la Comunicación para el Cambio

La comunicación es necesaria para lograr la alineación por parte de cada uno de los individuos involucrados en un Proyecto.

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El lado humano de la gestión del conocimiento

La forma de gestionar el capital intelectual es fundamental para convertir a las organizaciones tradicionales en organizaciones inteligentes.

autopista ajustada

¿Está preparado para un cambio tecnológico en su empresa?

¿Cuál es el razón principal por la cual los ejecutivos , luego de una implementación de un sistema ERP, continúan insatisfechos?

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¿Motivación o Pasión Por el Trabajo?

Un hombre sin pasión es una fuerza latente, apenas una posibilidad: es como el pedernal esperando por el golpe del metal para encender el fuego.

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Altruismo: La clave del liderazgo efectivo sostenible

Conoce los cuatro elementos innovadores que permiten reconstruir nuestras capacidades para ser líderes efectivos: altruismo, esperanza, auto-conciencia y diversión

muralla china

Liderazgo y sabiduría

“La persona sabia se pone detrás de los otros y así no les estorba y puede guiarlos” Tao Te Ching

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La excelencia en los negocios: 6 claves esenciales

“Somos lo que hacemos cada día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito” Aristóteles

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Gerencia y academia: ¿agua y aceite?

“El poder viene de transmitir la información para hacerla productiva, no de esconderla” Peter Drucker

creativo pintura

¿Te lo explico con dibujitos? Las ventajas del lenguaje visual

“Las palabras pueden usarse para describir cualquier cosa. Pero eso no significa que las palabras son la mejor manera de describir todo” Dan Roam

tortuga

¿Cansado de reuniones lentas y poco productivas?

Las reuniones poco efectivas generan una espiral negativo en las organizaciones, que deterioran las relaciones entre las personas, obstaculizan la integración entre áreas funcionales y contribuyen a la legitimación de prácticas comunicativas precarias.

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El cambio como experiencia: Lo bueno, lo malo y lo feo

“Un alto nivel de urgencia no implica un pánico perenne, ansiedad o miedo. Su significado se manifiesta en un estado en el que la complacencia está virtualmente ausente” John Kotter

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Entrevista en Mundo Social

Raquel Zambrano, directora de HENKA ofre … Sigue leyendo

bolbilla verde

Cómo investigar para promover la innovación en el trabajo

La investigación en el trabajo no solo permite resolver dudas, sino también fortalecer una cultura de innovación permanente.

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¿Cómo gestionar el cambio organizacional en entornos complejos?

En la actualidad, la velocidad del cambio en los negocios puede resultar abrumadora. Nuevas tecnologías y plataformas continúan emergiendo, y con ello nuevos mercados, nuevos modelos de negocio y frecuentemente, nuevos competidores.

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¿Qué rol tienen los procesos de negocio en las organizaciones?

Para agregar valor a sus clientes, las organizaciones requieren una gestión flexible con el fin de reaccionar a los cambios del entorno. La vía para alcanzar esto es a través de la medición, evaluación, gestión y mejora de los procesos.

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¿Cómo ganar amigos e influir en las personas?

Todos los días tenemos el reto de influir sobre las personas que tenemos alrededor, bien sea para hacer que se escuchen y se implementen nuestras recomendaciones o para impulsar su desarrollo

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Trabajo en Equipo y Colaboración

El trabajo en equipo es un conjunto de personas que se comple­mentan y tienen la capacidad de inte­grarse y apoyarse, aprovechando sus conocimientos, habilidades y experiencias para lograr un propósito común.

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La Educación como Factor clave para lograr la Viabilidad del Cambio

Cada negocio debe convertirse en un espacio donde sus trabajadores tengan la capacidad de crear, adquirir y transferir el conocimiento.

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Liderazgo de Excelencia

Un negocio carente de capital puede pedir dinero prestado, uno mal ubicado puede cambiarse, pero uno falto de liderazgo tiene pocas posibilidades de sobrevivir.

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La Tecnologí­a de Información como habilitador de los procesos de cambio

Las pautas que han marcado la cultura y tecnología durante la última década han acelerado los cambios en el mercado, generando como resultado la necesidad de crear una organización que pueda ejecutar innovaciones inteligentes.

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El Impacto de los Cambios en las Empresas Latinoamericanas

Cada vez más, las empresas en Latinoamérica están experimentando grandes transformaciones, impulsadas principalmente por el crecimiento y las oportunidades de expansión no sólo en sus países de origen o región, sino en otros continentes.

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Liderar en tiempos de cambio

El término liderazgo ha cobrado mucha fuerza en la actualidad, sobretodo en el mundo de los negocios. Lo vemos en las noticias, los libros e incluso en nuestras conversaciones cotidianas.

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Retos en implantaciones SAP para la gestión de la salud

La innovación y mejora de los servicios a través del cambio tecnológico se ha convertido en una necesidad. El consumidor en la actualidad está mejor informado, es más exigente y demanda rapidez y calidad en sus productos y servicios.

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50 maneras de ser un líder exitoso

Tom Peters ha recopilado las 50 maneras de ser un líder exitoso en tiempos de locura, aquí la resumimos.

Idea

Lecciones Aprendidas 2010

El año 2010 representó para Henka un año de mucha actividad, cargado de retos que nos dejaron excelentes momentos para aprender y crecer junto a nuestros clientes y aliados.

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Cultura Organizacional: la personalidad de tu empresa

La cultura organizacional es el conjunto de valores y normas que son compartidos por las personas que pertenecen a una misma empresa.

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¿Cómo apoya la Gestión de RRHH al Cumplimiento de la Estrategia del Negocio?

El cambio sólo ocurre a través de las personas, esta máxima a veces se nos olvida cuándo decidimos implantar un cambio tecnológico u organizacional.

mejora continua

Estrategia y Procesos: Clave para el éxito de las organizaciones.

En esta edición de Notas de Cambio Henka, hablaremos sobre el mejoramiento continuo como factor clave para el éxito de las organizaciones.

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5 Factores Clave para afrontar Cambios Tecnológicos

Entrevista al Gerente General de IBM para Venezuela. En Cinco Factores Clave: la forma de impulsar el cambio en las organizaciones y en Nuestros Productos:la práctica de Gestion de Cambios Tecnológicos

skydiving

Retos y Factores de Éxito en Implementación de Estrategias de Outsourcing

Dedícate a lo que eres bueno y delega todo lo demás. En la actualidad cada vez se hace más necesaria la diferenciación a través de la especialización en los procesos neurales de las organizaciones para generar valor al cliente.

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¿Cuáles son los retos en Proyectos de Implementaciones Tecnológicas?

En nuestro mundo moderno, las distancias se hacen más cortas, la tecnologí­a avanza a una velocidad que no deja de sorprendernos impactando nuestro estilo y calidad de vida.

Nuevas Tendencias y Mejores Prácticas en Educación

Cada vez más para las empresas es indudable la importancia de su gente. El recurso humano ya no sólo es visto como un generador de un producto o servicio, sino como colaboradores que día a día contribuyen con el éxito del negocio.

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La Transformación es la clave de la Supervivencia

En esta edición de Notas de Cambio Henka conocerás cuáles son los elementos clave en los que deben enfocarse las organizaciones para asumir con éxito los retos de transformación en el mercado venezolano.