Archivo del Autor: Karelya Sosa

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Crear Momentos Memorables para los Estudiantes – Un Factor de Éxito para el Cambio Tecnológico

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El costo de la insatisfacción del cliente: consejos para mejorar el servicio

Un cliente descontento, que lo manifiesta, es una magnífica oportunidad de solucionar ineficacias y brinda la posibilidad de ofrecerle un trato personalizado, transformando el descontento en satisfacción. Sigue leyendo

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